Política de Privacidade – Quack (Alda CRM)

A extensão “Quack - Alda CRM” (antes chamada “Alda CRM - Faixa do Funil”), publicada pela Unique Consultoria, é um copiloto de vendas para o Alda CRM: meta do dia, indicadores do funil, missão do dia, tarefas e lembretes, dashboard de performance, respostas rápidas, corretor de texto, ditado por voz, calculadora, consultas de CNPJ e CEP, arquivos do Drive, foco, notas e print de tela. Esta página explica como ela trata os dados.

Onde a extensão funciona

Somente nas páginas do Alda CRM (alda.wts.chat). Ela não lê nem altera o conteúdo de nenhum outro site.

Dados do Alda CRM

• Sessão do usuário: a extensão usa a sessão de quem já está logado no Alda CRM para consultar a API do próprio CRM (api.wts.chat). Nenhuma senha ou token é armazenado ou enviado para fora do CRM.
• Leitura: cards, etapas, etiquetas, contatos (etiquetas e telefone), usuários e conversas/mensagens são lidos para calcular indicadores, alertas, relatórios e o relatório de uso do CRM. Esses dados são processados apenas no navegador do usuário e não são enviados à Unique Consultoria nem a terceiros.
• Gravação: a extensão só grava no CRM quando um gestor salva as definições do time (metas, rotina, regras) — elas ficam na descrição de um card chamado “⚙️ QUACK CONFIG” do próprio CRM.

Dados salvos no navegador

Meta (quando não definida pelo gestor), rotina, tarefas dos cards, notas, histórico de foco, mapa de decisores, preferências e cópias temporárias (cache) ficam apenas no armazenamento local da extensão, no computador do usuário.

Serviços externos usados somente quando o usuário aciona o recurso

• CNPJ: o número pesquisado é enviado à BrasilAPI (brasilapi.com.br) e ao CNPJá (open.cnpja.com) para obter dados públicos da Receita Federal.
• CEP e endereço: o CEP ou a cidade/rua pesquisados são enviados à BrasilAPI e ao ViaCEP (viacep.com.br).
• Corretor de texto: o texto que o usuário pede para corrigir é enviado ao LanguageTool (api.languagetool.org) para sugestões de ortografia e pontuação.
• Planilhas da gestão: as planilhas do Google indicadas pelo gestor são lidas em docs.google.com com a conta Google já conectada no navegador.
• Drive: a pasta pública do Google Drive indicada pelo gestor é listada e os arquivos escolhidos são baixados de drive.google.com para serem anexados na conversa.
• Ditado por voz: usa o reconhecimento de voz do próprio Google Chrome, que pode processar o áudio nos servidores do Google conforme a política do Chrome.

Recursos que ficam só no computador

• Pasta local: a pasta escolhida pelo usuário é lida apenas no navegador, com autorização do próprio Chrome; nenhum arquivo é enviado a terceiros, exceto quando o próprio usuário o anexa numa conversa do CRM.
• Print de tela: a captura só acontece quando o usuário clica e autoriza no aviso do Chrome; a imagem fica no navegador até o usuário copiar, baixar ou anexar na conversa.
• Notificações: lembretes e tarefas são agendados localmente e exibidos como notificações do sistema.

O que a extensão não faz

• Não coleta nem envia dados pessoais, credenciais ou histórico de navegação para a Unique Consultoria.
• Não vende nem compartilha dados.
• Não usa cookies próprios, rastreamento, publicidade ou ferramentas de análise.
• Não executa código baixado da internet.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página, com a data de atualização.

Contato

Dúvidas: contato@sejaunique.com